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ドコモ携帯事業部インテリア事業部


平成23年3月16日
お客様各位
自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。  この度、弊社が輸入し2010年1月から2010年11月まで株式会社千趣会様にて販売しましたソファにおいて、肘掛外側付近の内部にビスの突起が見受けられる商品がある可能性があることが判明いたしました。(下図ご参照下さい。)

・ 問題点
ソファの本体と両肘部の木枠を固定しているネジが、下図のように、ネジ先(赤い部分)が外側を向いて突起している可能性あり。木枠の上から生地を張っているので、外側から認識することは不可。


・ 危険性
通常使用では問題ありませんが、該当箇所付近を強く押しこんだような状態になった時(倒れこんだり、手足やひざなどで強く押した時)に、突起しているネジ先でけがをする危険性があります。

つきましては、万全を期して、当該商品を自主回収させていただきます。 お客様ならびに千趣会様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。  回収に関しましては、千趣会コールセンター様よりご連絡後、回収の手配をさせていただきます。

なお、誠に勝手ではございますが、当該商品の輸入販売は終了させていただきます。

今後の再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
・ 回収対象商品

カタログ注文番号
Sumutoco
2010春夏
Sumutoco
10春 セレクション
Sumutoco
2010夏
Sumutoco
今コレクション2010夏
Sumutoco
2010冬
2人掛け ベージュ 263-01747 145-02798 380-28052 435-51071 266-28660
2.5人掛け ベージュ 263-01754 145-02804 380-28069 435-51088 266-28677
3人掛け ベージュ 263-01761 145-02811 380-28076 435-51095 266-28069
2人掛け ブラウン 263-01778 145-02828 380-28083 435-51101 266-28083
2.5人掛け ブラウン 263-01785 145-02835 380-28090 435-51118 266-28090
3人掛け ブラウン 263-01792 145-02842 380-28106 435-51125 266-28106

※ 交換商品や返金に関するお問い合わせは、ベルメゾンコールセンター様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
連絡先:フリーダイアル 0120−03−1000 / 携帯電話からは、0570−08−1000(通話料お客様負担)
以上


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